🔄 Rumus Refund
Total Refund = (Harga × Sisa Hari ÷ Durasi) × Biaya Service
Harga = harga yang dibayarkan oleh pelanggan.
Sisa Hari = jumlah hari tersisa sebelum masa aktif akun berakhir.
Durasi = total durasi layanan (standar = 28 hari).
Biaya Service = faktor pengurang sesuai kondisi klaim garansi.
---
🧮 Contoh Perhitungan
Misal:
Harga akun: Rp 30.000
Sisa hari: 14
Durasi: 28 hari
Sudah pernah claim garansi 2× → biaya service = 0.6
> Maka:
(30.000 × 14 ÷ 28) × 0.6
= (15.000) × 0.6
= Rp 9.000
---
📌 Ketentuan Biaya Service
Kondisi Pemakaian Biaya Service
Kurang dari 1 minggu 0.8
> 1 minggu, belum pernah claim garansi 0.7
Pernah claim garansi 1–2× 0.6
Pernah claim garansi 3× 0.5
Pernah claim garansi lebih dari 3× 0.4
---
✅ Catatan
Durasi 1 bulan dihitung sebagai 28 hari, bukan kalender.
Refund hanya diberikan sesuai ketentuan garansi dan penggunaan.
Tidak berlaku jika melanggar syarat & ketentuan akun.
📢 Jika ada pertanyaan hubungi
Posting Komentar